Contoh Kuesioner Kepuasan Pelayanan Rumah Sakit pdfs

Searching:
Download
Contoh Kuesioner Kepuasan Pelayanan Rumah Sakit - Fast Download

Download Contoh Kuesioner Kepuasan Pelayanan Rumah Sakit from our fatest mirror

PASIEN RAWAT JALAN KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN

9075 dl's @ 2645 KB/s

pdf
PASIEN RAWAT JALAN KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN

KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN PASIEN RAWAT INAP ... Semua keterangan yang disampaikan, kami gunakan untuk kepentingan perbaikan mutu pelayanan di rumah sakit. 2 Kami menjamin kerahasiaan Bapak/Ibu/Saudara dalam pengisian kuesioner ini. 3 Untuk mengisinya, cukup memberikan tanda centang (v) ...

http://rsudpbun.files.wordpress.com/2009/02/kuesioner-pasien-rawat-inap-rawat-jalan-2010-xls.pdf

Date added: May 26, 2013 - Views: 343

pdf
Skema Tindakan Peningkatan Pelayanan

dan jasa seperti rumah sakit, pasar, pengelolaan air bersih, ... Kepmenpan No. 25 Tahun 2004. tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi di Pemerintah. i. ... Contoh Skema Peningkatan Pelayanan yang sedang berjalan

http://pdf.usaid.gov/pdf_docs/PNADQ124.pdf

Date added: January 17, 2012 - Views: 139

pdf
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN RUMAH SAKIT ...

Pelanggan Terhadap Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Tasikmalaya” sebagai salah satu ... Metode Penarikan Contoh ... tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan Anda terhadap pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah

http://repository.ipb.ac.id/bitstream/handle/123456789/18636/Naibaho,%20Yanti%20ES_G2007.pdf?sequence=1

Date added: September 25, 2013 - Views: 60

pdf
STUDI TENTANG PROFESIONALISME SISTEM PELAYANAN KESEHATAN IBU ...

STUDI TENTANG PROFESIONALISME SISTEM PELAYANAN KESEHATAN IBU DAN ANAK (K IA) ... membawa pasien ke rumah sakit yang lebih lengkap (S antoso, ... Pelayanan yang diterima terbatas selagi berobat ke Puskesmas.

http://skripsistikes.files.wordpress.com/2009/08/26.pdf

Date added: February 15, 2012 - Views: 416

pdf
BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT A. Gambaran Umum Rumah Sakit

survey kepuasan pasien. Kuesioner : Persepsi Perawat Pelaksana menunjukkan katagori cukup baik ... Standart Tenaga Keperawatan di Rumah Sakit, Jakarta Direktorat Pelayanan Keperawatan Depkes RI Dumauli (2007) ... contoh laporan

http://adysetiadi.files.wordpress.com/2012/07/contoh-laporan-praktek-manajemen.pdf

Date added: March 12, 2013 - Views: 112

pdf
KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN PERAWAT DI RSUD ...

pelayanan rumah sakit secara menyeluruh, ... Bentuk kongret untuk mengukur kepuasan pasien rumah sakit, dalam ... berdasarkan kuesioner persepsi pasien mengenai : penggunaan seragam, kerapian perawat, kebersihan perawat dan alat untuk

http://eprints.undip.ac.id/23824/1/WIKE_DIAH_ANJARYANI.pdf

Date added: March 11, 2012 - Views: 208

pdf
KEPUASAN KERJA KARYAWAN, ANALISIS SWOT DAN RENCANA STRATEGIK ...

D. Upaya Peningkatan Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit .. 28 ... Kuesioner Kepuasan Kerja MSQ Lampiran 3 : Pedoman Wawancara Mendalam ... Memahami Fenomena kepuasan pasien Rumah Sakit, FK Universitas Sumatera Utara, Medan 2003 2.

http://eprints.undip.ac.id/18877/1/RIZA_SAHYUNI.pdf

Date added: January 10, 2012 - Views: 61

pdf
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A.Pelayanan Kesehatan

Contoh pelayanan rawat jalan (ambutory) ... keperawatan sehingga tercapainya kepuasan pelayanan kesehatan, menurut Purwanto (1998) perawat dituntut mempunyai kemampuan ... Pelaksanaan pelayanan di rumah sakit pemerintah atau swasta yang 19.

http://digilib.unimus.ac.id/files/disk1/131/jtptunimus-gdl-zuhrotunal-6530-3-babii.pdf

Date added: September 25, 2013 - Views: 5

pdf
HUBUNGAN MUTU PELAYANAN PENDAFTARAN DENGAN KEPUASAN PASIEN ...

hubungan mutu pelayanan pendaftaran dengan kepuasan pasien rawat jalan di rumah sakit pku muhammadiyah karanganyar hendri nofiana1, sri sugiarsi2

http://ejurnal.mithus.ac.id/index.php/rm/article/download/25/21

Date added: December 26, 2013 - Views: 39

pdf
107 (Lampiran 1) KUESIONER - Perpustakaan Universitas Indonesia

Kuesioner Kepuasan Masyarakat terhadap kualitas pelayanan Kantor Pertanahan Kota ... • Pelayanan Publik, contoh : Penjara, ... menerbitkan Sertipikat, layanan komunikasi, penarikan pajak. Rumah sakit swasta, PTS, perusahaan pengangkutan milik swasta, perbankan swasta, manufacture swasta ...

http://www.lontar.ui.ac.id/file?file=digital%2F136052-T+28057-Analisis+kepuasan-Lampiran.pdf

Date added: June 16, 2013 - Views: 15

pdf
Pengaruh Faktor Pelayanan Rumah Sakit, Tenaga Medis, dan ...

Pelayanan Rumah Sakit Terhadap Intensi Pasien Indonesia Untuk Berobat ... Sebagai contoh, tarif satu hari ... terhadap kepuasan konsumen di Rumah Sakit Islam Manisrenggo Klaten. Haryanto, Ollivia,, Pengaruh Faktor… 149

http://download.portalgaruda.org/article.php?article=23793&val=1441

Date added: October 22, 2014 - Views: 1

pdf
HUBUNGAN IKLIM ORGANISASI DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT ...

Pelayanan kesehatan di rumah sakit merupakan bentuk pelayanan ... kondisii organisasi rumah sakit adalah rendahnya kepuasan kerja perawat ... maka perawat diminta untuk menjawab kuesioner yang telah disediakan.

http://skripsistikes.files.wordpress.com/2009/08/15.pdf

Date added: June 28, 2012 - Views: 90

pdf
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT TERHADAP PASIEN ...

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT TERHADAP PASIEN ... perlu dilakukan perbaikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di Rumah Sakit X . Kata Kunci : Kepuasan pelanggan, Service Performance, Lean Service, Rumah Sakit . ... Salah satu contoh daripada sektor jasa ialah industri pelayanan

http://portalgaruda.org/download_article.php%3Farticle%3D123779%26val%3D5548

Date added: January 10, 2014 - Views: 16

pdf
LAMPIRAN

peningkatan pelayanan Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta. ... Contoh : Alternatif A B C D A 9 3 1/9 B 1/5 9 C 7 D ... Kuesioner Kepuasan Kerja dan Motivasi karyawan . II. Tingkat kepuasan kerja dan motivasi karyawan .

http://repository.ipb.ac.id/bitstream/handle/123456789/62583/Lampiran.pdf?sequence=10

Date added: June 20, 2014 - Views: 1

pdf
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP KELAS 1 PADA ...

ditekankan terhadap kepuasan pelanggan. Rumah sakit sebagai perusahaan jasa pelayanan publik dalam memberikan pelayanan kepada ... sebagai contoh, ... pelayanan rumah sakit Dewi Sri agar pasien menjadi terpuaskan

http://jurnal.feunsika.ac.id/wp-content/uploads/2013/06/Kualitas-Pelayanan-Pasien-Rawat-Inap-di-RS-Dewi-Sri-Karawang.pdf

Date added: July 12, 2013 - Views: 20

pdf
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DAN MOTIVASI ...

RUMAH SAKIT Y YANG BEKERJA PADA ... Padahal, perawat sebagai ujung tombak pelayanan dari rumah sakit dituntut untuk bekerja pada shift ... Berikut disajikan dimensi beserta contoh soal dan nomor item dari alat ukur SPOS . Tabel 1.

http://thesis.binus.ac.id/Doc/RingkasanInd/2011-2-00050-PS%20Ringkasan001.pdf

Date added: September 16, 2013 - Views: 9

pdf
KUESIONER “PENILAIAN KUALITAS PELAYANAN DI R.S. BINA KASIH ...

KUESIONER “PENILAIAN KUALITAS PELAYANAN ... Contoh Pengisian Kuesioner Kriteria Penilaian ... bobot setiap variabel dan sub variabel pelayanan pada karyawan rumah sakit Bina Kasih. Peneliti memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk memberikan perbandingan

http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/40409/1/Appendix.pdf

Date added: April 30, 2014 - Views: 2

pdf
KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN FAKTOR PREDISPOSINGPELAKSANA ...

KUESIONER PENELITIAN . HUBUNGAN FAKTOR . PREDISPOSING. ... kepuasan bagi pasien terhadap pelayanan di rumah sakit (1) 2. ... ucapan dan dukungan mempengaruhi kepuasan bekerja Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/22306/1/Appendix.pdf

Date added: October 15, 2013 - Views: 8

pdf
MUTU PELAYANAN PASIEN PESERTA ASKES DAN UMUM DI INST ALASI RA ...

tunggu atau sebelum mendapatkan pelayanan, selanjutnya kuesioner yang berisi kenyataan pelayanan diberikan dalam amplop tertutup, ... al.5 bahwa sumbangan kepuasan jasa pelayanan jauh melebihi yang lain. ... menggunakan pelayanan rumah sakit dan tidak hanya terfokus pada pelayanan Askes.

http://jurnal.ugm.ac.id/index.php/jmpk/article/download/2760/2482

Date added: February 3, 2014 - Views: 3

pdf
PENGARUH KOMUNIKASI DOKTER DAN QUALITY ASSURANCE TERHADAP ...

pengaruh komunikasi dokter dan quality assurance terhadap mutu pelayanan dan dampaknya pada kepuasan pasien rawat inap rumah sakit bersalin limijati

http://thesis.binus.ac.id/Doc/Cover/2010-1-00449-mn%20cover.pdf

Date added: October 29, 2013 - Views: 7

pdf
PENGARUH KUALITAS JASA PELAYANAN JASA KESEHATAN

TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT ANAK DAN BERSALIN PRIMA HUSADA WARU SIDOARJO ... Contoh Model Pengukuran Faktor Reability ..... 45 Gambar 4 ... pihak rumah sakit didalam memberikan pelayanan seterusnya.

http://core.kmi.open.ac.uk/download/pdf/12215607.pdf

Date added: November 18, 2013 - Views: 8

pdf
Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Jasa Rumah Sakit Ibu ...

diprioritaskan untukmenaikan citra rumah sakit. Kata kunci : Kepuasan pelanggan, peningkatan kualitas pelayanan, ... Contoh: jasa pendidikan, rumah sakit, dan transportasi. Sedangkan pada kelompok ... Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Jasa Rumah Sakit Ibu dan Anak dengan Menggunakan

http://ejurnal.itenas.ac.id/index.php/rekaintegra/article/download/253/408

Date added: March 25, 2014 - Views: 2

pdf
HUBUNGAN JASA PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI ...

responden mengisi kuesioner Jasa Pelayanan Kesehatan sebanyak 20 pertanyaan. Nilai ... Sebagai contoh dari hasil kuisioner kepuasan responden, ... bagi peningkatan penggunaan jasa pelayanan rumah sakit . kepuasan konsumen adalah

http://publikasiilmiah.ums.ac.id/bitstream/handle/123456789/3647/FAJAR%20ADIDA-TOMY%20Fix.pdf

Date added: March 17, 2014 - Views: 6

pdf
ANALISIS PERBEDAAN MUTU PELAYANAN RAWAT INAP PASIEN UMUM DAN ...

pelayanan rumah sakit. ... Salah satu contoh aspek daya tanggap dalam pelayanan adalah kecepatan. 4. Assurance (kepastian) Yaitu dimensi kualitas pelayanan yang ... hasil kuesioner mengenai mutu kualitas pelayanan pasien rawat inap

http://ejurnal.mithus.ac.id/index.php/rm/article/download/36/32

Date added: March 31, 2014 - Views: 6

pdf
PENGARUH KUALITAS INFORMASI AKUNTANSI KEUANGAN TERHADAP ...

(Survey Pada Rumah Sakit di Kota Tasikmalaya dan Kabupaten Ciamis) ... pelayanan sosial di bidang medis klinis. ... Kuesioner (Angket) Kuesioner adalah daftar isian terstruktur yang diajukan oleh penulis

http://imanph.files.wordpress.com/2009/02/pengaruh-kualitas-informasi-akuntansi-keuangan-terhadap-strategi-peningkatan-kinerja1.pdf

Date added: May 6, 2013 - Views: 33

pdf
HUBUNGAN KOMUNIKASI (MENDENGARKAN, MENJELASKAN DAN KOMPETENSI ...

meningkatnya kunjungan berulang/minat pasien dalam penggunaan kembali pelayanan kesehatan tersebut. Sebagai contoh adalah dengan terjadi peningkatan jumlah ... puas pada pelayanan Rumah Sakit di Makassar dimana 137 orang di ... Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit di Makassar Th 2013 Jawaban ...

http://pasca.unhas.ac.id/jurnal/files/c8fbb2ef7d52cc0a87224a7eaa137ff5.pdf

Date added: March 18, 2014 - Views: 1

pdf
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN KEMAMPUAN SDM TERHADAP ...

bidang,termasuk pada jasa pelayanan kesehatan (rumah sakit) ... mendapatkan kepuasan dan kenyamanan dalam layanan kesehatan. ... penelitian yang mengambil sampel dan populasi dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Penelitian ekplonatori ...

http://stiehas.ac.id/wp-content/uploads/2013/09/Rahmad.pdf

Date added: March 24, 2014 - Views: 1

pdf
Peranan Teknologi Informasi dan Kualitas Layanan Terhadap ...

memantau pelayanan rumah sakit yang efisien dan efektif. Namun demikian, Dedi Rianto R (2007 ... contoh, ketika seorang pelanggan ... Kepuasan Konsumen Rumah Sakit Bersalin Di Kotamadya Banjarmasin.

http://elibrary.ub.ac.id/bitstream/123456789/32769/2/Peranan-Teknologi-Informasi-dan-Kualitas-Layanan-Terhadap-Kepuasan-Pasien-Rawat-Inap.pdf

Date added: August 21, 2013 - Views: 9

pdf
PEMBUKTIAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA

saja menimbulkan kerugian bagi pihak rumah sakit. Kepuasan kerja merupakan sikap karyawan terhadap pekerjaan yang didasarkan pada ... Pengujian hipotesis dilakukan pada 762 responden kuesioner, ... Sebagai contoh, membangun budaya organisasi yang berfokus pada kontrol proses internal ...

http://www.fe-unipas.com/artikel-ekonomi/28-pembuktian-budaya-organisasi-terhadap-kepuasan-kerja.pdf

Date added: January 10, 2014 - Views: 47

pdf
BUDAYA ORGANISASI PELAYANAN PUBLIK

BUDAYA ORGANISASI PELAYANAN PUBLIK (Kasus pada Rumah Sakit X di Malang) M.R. Khairul Muluk, ... atas kepuasan kerjanya. ... Pengambilan contoh secara acak sederhana dilakukan berdasarkan pengelompokan kerja.

http://xa.yimg.com/kq/groups/23358460/842222901/name/BudayrganisasPelayanaPUblik.pdf

Date added: July 19, 2013 - Views: 12

pdf
Pelayanan Kesehatan dan Pendidikan di Provinsi Nusa Tenggara ...

13 Kepala Rumah Sakit Umum Pemerintah (di Kabupaten/Kota) 1 9 14 Dinas Kesehatan 1 9 ... Sebagai contoh, ... kepuasan akan pelayanan kesehatan di NTT dipengaruhi oleh tingkat pendapatan, dimana semakin tinggi

http://www.ntt-academia.org/files/GDS2-NTT.Januari-2008.pdf

Date added: February 28, 2012 - Views: 33

pdf
Analisis Efektivitas Kerja Perawat di Instalasi Rawat Inap ...

... standar pelayanan rumah sakit, standar prosedur operasional yang berlaku, ... kepada responden berdasarkan kuesioner. Dalam mengumpulkan data ini, ... walaupun dengan maksud untuk menjalankan kegiatan rumah sakit. Sebagai contoh tugas administratif yang dibebankan kepada perawat adalah tugas

http://pasca.unand.ac.id/id/wp-content/uploads/2011/09/Jurnal-Draft.pdf

Date added: May 26, 2013 - Views: 15

pdf
PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN - Pustaka Ilmiah Universitas ...

kuesioner, dimana dalam ... pasien dalam suatu rumah sakit akan merasakan bagaimana ... kesehatan pasien dan kepuasan pasien terhadap pelayanan perawatan yang telah diberikan (Donabedian, 1987 dalam Wijono 2000). Sedangkan Tappen

http://pustaka.unpad.ac.id/wp-content/uploads/2010/03/pengawasan_dan_pengendalian_dlm_pelayanan_keperawatan.pdf

Date added: May 1, 2012 - Views: 99

pdf
TELENURSING SEBAGAI TREND DAN ISSU PELAYANAN KEPERAWATAN ...

Penelitian-penelitian Telenursing menunjukkan bahwa terdapat peningkatan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan melalui Telenursing . Dengan ... dan kuesioner 2 minggu pasca-bedah. ... rumah sakit sehingga peberian TC menjadi alternatif pilihan yang baik. Secara umum,

http://pkko.fik.ui.ac.id/files/Telenursing%20Trend%20&%20Issu%20Keperawatan%20Indonesia%202020.pdf

Date added: December 14, 2013 - Views: 37

pdf
MENETAPKAN PENYEBAB MASALAH MUTU PELAYANAN KESEHATAN Sri Lestari

Standart Pelayanan Minimal ... Survei Klien (survei kepuasan pasien) ... Rumah Sakit Tim Penjaga Mutu Kajian data Klinik Swasta/Praktek Dokter Swasta Perorangan Kesepakatan Kelompok. A. LINGKUP PELAYANAN Unit/Instalasi kebidanan dan kandungan

http://ocw.usu.ac.id/course/download/1300000008-manajemen-pengendalian-mutu-layanan-kebidanan/dmm_122_slide_standart_dalam_program_menjaga_mutu.pdf

Date added: February 18, 2013 - Views: 5

pdf
KETRAMPILAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PERAWAT BERPENGARUH ...

kurang puas tehadap pelayanan yang ada di Rumah Sakit Baptis Kediri. Misalnya: perawat ... Sebagai contoh nyata adalah faktor komunikasi perawat, ... Manajemen Mutu Rumah Sakit dan Kepuasan Pasien. Surabaya. Duta Prima.

http://puslit2.petra.ac.id/ejournal/index.php/stikes/article/download/18612/18373

Date added: August 17, 2013 - Views: 31

pdf
PEMBUKTIAN BUDAYA ORGANISASI PADA KEPUASAN KERJA

menimbulkan kerugian bagi pihak rumah sakit. Kepuasan kerja merupakan sikap karyawan terhadap pekerjaan yang didasarkan pada aspek ... kuesioner, yang mana kuesioner ... Sebagai contoh, membangun budaya organisasi yang berfokus pada kontrol proses internal ...

http://www.stiesia.ac.id/jurnal/index.php/article/download_selection_article/2/20121207015/1

Date added: June 5, 2013 - Views: 22

pdf
Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Rawat Inap Menggunakan ...

Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Rawat Inap Menggunakan Metoda ... Jurusan Teknik Industri Institut Teknologi Nasional (Itenas) Bandung Email: [email protected] ABSTRAK Rumah sakit x ingin meningkatkan daya saingnya dalam ... Kuesioner tambahan hanya disebarkan kebeberapa ...

http://ejurnal.itenas.ac.id/index.php/rekaintegra/article/download/422/587

Date added: April 11, 2014 - Views: 2

pdf
HUBUNGAN UNSUR-UNSUR ORGANISASI DAN MASA KERJA DENGAN ...

diperlukan karena ia berhubungan langsung dengan kepuasan yang akan dirasakan pelanggan ... dan teknisi merupakan contoh para profesional yang ada ... rumah sakit serta merasa mempunyai tanggung jawab atas keberhasilan rumah sakit dalam memberikan pelayanan kesehatan pada ...

http://pasca.unhas.ac.id/jurnal/files/b9b471c078d4d3272cba4d37034e63bd.pdf

Date added: September 25, 2013 - Views: 6

pdf
BAB I PENDAHULUAN - PERPUSTAKAAN | UPN VETERAN JAKARTA

satu hak pasien sebagai pengguna pelayanan jasa dari rumah sakit yakni pasien ... pelayanan selama akan dilakukan tindakan kateterisasi jantung di rumah sakit. Kepuasan atau ketidakpuasan adalah respon pelanggan terhadap evaluasi ... Sebagai contoh faktor komunikasi verbal dan non verbal

http://www.library.upnvj.ac.id/pdf/4s1keperawatan/0910712001/BAB%20I.pdf

Date added: March 18, 2014 - Views: 4

pdf
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA RUMAH SAKIT DENGAN MENGGUNAKAN METODE

rumah sakit untuk dapat memenuhi kepuasan stakeholder. ... kemudian dituangkan ke dalam bentuk kuesioner untuk ... menerima pelayanan. Stakeholder di rumah sakit meliputi investor, customer, employee, supplier, serta regulator

http://jemis.ub.ac.id/index.php/jemis/article/download/113/107

Date added: January 13, 2014 - Views: 15

pdf
Analisis Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran Terhadap ...

Kinerja Manajerial Dengan Kepuasan Kerja, Informasi Kerja Yang ... sebagai contoh adanya partisipasi semu (pseudo participation), ... pembagian kuesioner di Rumah Sakit Angkatan Laut dan Rumah Sakit Umum Daerah Provinsi Kepri.

http://jurnal.umrah.ac.id/wp-content/uploads/2013/08/Jurnal-Octa-Gandi-Kusuma-090462201259-Akuntansi-2013.pdf

Date added: November 11, 2013 - Views: 15

pdf
TESIS : PENGEMBANGAN MODEL ANALISIS KEPUASAN LAYANAN MEDIS ...

DI RUMAH SAKIT UMUM HAJI SURABAYA OLEH : NOVITA IRMA DIANA M. 2507 201 003 DOSEN PEMBIMBING : ... sebagai contoh : perilaku orang, sikap, perasaan dan motivasi. Variabel Teramati Variabel ... pelayanan dan kepuasan (2004) Firm citra perusahaan dan kepuasan pelanggan pelanggan 3. Karuniawaty

http://digilib.its.ac.id/public/ITS-Master-10680-Presentation.pdf

Date added: March 25, 2012 - Views: 27

pdf
www.menpan.go.id

SURVEI KEPUASAN PELAYANAN MASYARAKAT ... Model mengenai pengerbangan dan penggunaan kuesioner kepuasan masyarakat dapat dihhat pada gambar 1 yang menguraikan suatu proses ... Jadwai pelayanan rumah sakit dengan tepat (visit. kunjungar

http://www.menpan.go.id/jdih/permen-kepmen/kepmenpan-rb?download=231:kepmenpan2004-no-135-lampiran&start=20

Date added: March 16, 2014 - Views: 1

pdf
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Kepuasan Pasien

pengguna jasa pelayanan rumah sakit adalah unsur pokok diantaranya ... ruang dan dekorasi rumah sakit ikut menentukan kenyamanan rumah sakit dan kepuasan pasien atau konsumen. e. Suasana Keamanan, ... Contoh dengan menggunakan formulir, ...

http://digilib.unimus.ac.id/files/disk1/130/jtptunimus-gdl-alimuchson-6486-3-4.babii.pdf

Date added: July 1, 2013 - Views: 14

pdf
Action Research - @ditya Setyawan | Think Glob@lly, @ct Glob@ ...

Sebagai contoh, dalam penelitian cross-sectional survey, ... Pengembangan model manajer kasus profesional dan dampaknya terhadap kepuasan dan mutu pelayanan klinik di rumah sakit (Kasim, 2007) ... rumah sakit : Kontribusi praktisi swasta dalam penanganan TB: identifikasi

http://adityasetyawan.files.wordpress.com/2011/05/action-research.pdf

Date added: May 5, 2013 - Views: 6

pdf
GUNADARMA UNIVERSITY LIBRARY : http://library.gunadarma.ac.id ...

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN TRAVEL CIPAGANTI SHUTTLE SERVICE BEKASI Aris Teguh Wibowo ... rumah sakit dan transportasi. 6 7 b. ... Kuesioner..... For further detail, ...

http://papers.gunadarma.ac.id/index.php/economy/article/download/18097/17197

Date added: December 9, 2013 - Views: 7

pdf
METODE PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN - E-JOURNAL | STIE ...

dengan menggunakan angket atau kuesioner yang ditempatkan pada setiap kamar ... atau menekankan pada pelayanan, seperti pariwisata, rumah sakit perbangkan dan sebagainya. Untuk memudahkan pembaca dalam ... Pada hakekatnya sangat penting mengevaluasi kualitas pelayanan (kepuasan ...

http://jurnal.triatmamulya.ac.id/index.php/JMPIV/article/download/19/24

Date added: May 21, 2014 - Views: 1

pdf
EVALUASI PROSES PENYUSUNAN INDIKATOR KINERJA DI INSTALASI ...

1 evaluasi proses penyusunan indikator kinerja di instalasi laboratorium rumah sakit islam klaten evaluation of performance indicator development process

http://kpmak.fk.ugm.ac.id/wp-content/uploads/2010/01/Naskah-Publikasi-Arida-030602.pdf

Date added: May 14, 2013 - Views: 12

pdf
BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Sebagai contoh, pengalaman menyaksikan konser ... Penentuan posisi rumah sakit berdasarkan pada kepuasan pasien dengan ... Menunjukkan bahwa pasien merasa puas, kinerja pelayanan rumah sakit diinginkan pasien dan pasien memperolehnya.

http://lontar.ui.ac.id/file?file=digital/124130-TESIS0590%20Sri%20N09p-Pengaruh%20Penerapan-Literatur.pdf

Date added: May 27, 2013 - Views: 19